Meia Personalizada Infantil Boneco de Neve
Política de Troca e Devolução
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO HOLDUP
Produtos Personalizados
- Não efetuamos troca ou devolução de produtos personalizados.
- A aprovação da arte por e-mail ou WhatsApp e consequentemente a aceitação de produzir o produto personalizado implica na desistência do direito de troca ou devolução do produto.
Demais Produtos.
Prazos
- Você pode solicitar a troca em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido, e a devolução em até 7 dias corridos apos o recebimento.
- Uma vez recebido o produto em nosso Centro de Distribuição, será realizada uma Análise de Qualidade que pode levar até 7 (sete) dias úteis para aprovar a Troca/Devolução
Exigências
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
- O produto não deve conter indícios de uso, inclusive produtos das categorias: roupa íntima e moda praia;
- O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
- O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;
Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.
Qual é o Procedimento para solicitar a troca do Produto?
A troca é realizada através da solicitação por e-mail, basta enviar um e-mail com o número do pedido Para contato@holdup.com.br.
Responderemos com mais instruções e código de postagem reversa.
Devolução com Reembolso.
- O valor do frete pago será incluso no reembolso.
- É exigido a devolução de todos os itens - em caso de pedidos com brinde(s), ele(s) também devem ser devolvido(s)
Ao ser aprovada por nossa Análise de Qualidade:
O reembolso é feito utilizando a mesma forma de pagamento da compra.
- Boleto/PIX: O reembolso será feito em sua conta de acordo com dados bancários preenchidos e pode ser realizado em até 30 dias úteis.
- Cartão de Crédito: O reembolso pode ser realizado em até 2 (duas) faturas - segundo regras e políticas das operadoras dos cartões.
O procedimento é realizado através da solicitação por e-mail, basta enviar um e-mail com o número do pedido Para contato@holdup.com.br.
Responderemos com mais instruções e código de postagem reversa
Defeito
Oferecemos o direito a Troca/Devolução se o produto adquirido apresentar defeito em até 90 (trinta) dias após a compra. Entre em contato pelo E-Mail, contato@holdup.com.br para falar com nossa Equipe de Atendimento, informe se o produto foi utilizado e descreva o defeito.
Características do produto
Meia personalizada com o seu rosto!
Para o melhor resultado da sua Meia Personalizada, veja como preferencialmente deve ser enviada a sua foto:
- Uma foto frontal ao estilo 3×4 é o ideal.
- Acima de 150 dpi é recomendável mas não obrigatório.
- Foto com o rosto inteiro, incluindo as duas orelhas sem cortes.
- Não se preocupe em recortar a foto. Nossa equipe fará isso.
- Com boa iluminação, o suficiente para realçar os detalhes do rosto.
- Evite fotos borradas ou tiradas em baladas com iluminação colorida.
Lembre-se de que a foto será reduzida, portanto alguns detalhes sutis podem não ser vistos claramente no produto final.
- Design personalizado. Nosso time de designers trabalhará duro para obter um recorte perfeito do rosto do seu pet ou rosto a partir da foto enviada.
- Meias com cores nítidas e vibrantes.
- Impressão com alta ancoragem para prevenir o desbotamento
Nosso time vai encontrar em contato com você para validar o Mockup antes da impressão, e realizamos até 2 alterações sem custo adicional.
* O Prazo de desenvolvimento da arte é de 48h
** Não aceitamos devolução de meias personalizadas e aprovadas p/ produção.
Informações Técnicas
| Material: | 70 % poliéster 14 % elastodieno 10 % elastano 6% algodão |
| Cores: | Boneco de Neve |
| Tamanho | 28 - 33 |
| Comprimento do Cano | 22 cm |
| Peso: | 50 g |
| Fabricação: | Brasil |